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| Wilson Calderón, Technical Manager de ManageEngine para Latinoamérica. |
ROIPRESS / INTERNACIONAL / EXPERTOS - La inteligencia artificial ya no es una promesa, es una realidad operativa. Sin embargo, su impacto aún es limitado: de acuerdo con un estudio de MAS Analytics, solo el 3,6% de las empresas en Chile ha logrado escalar proyectos de IA con resultados concretos. Este dato revela una brecha crítica: muchas organizaciones están experimentando, pero pocas están gestionando la tecnología de forma efectiva.
El desafío no está únicamente en adoptar IA, sino en hacerlo con gobernanza. Implementar soluciones sin visibilidad, control ni criterios éticos puede derivar en decisiones opacas, sesgos y riesgos en el uso de datos, afectando tanto la operación como la reputación de las compañías.
Para avanzar, es clave abordar la IA desde tres frentes. Primero, visibilidad: comprender qué sistemas están en uso y cómo operan. Segundo, control: establecer políticas claras de uso, auditoría y cumplimiento. Y tercero, cultura: preparar a los equipos para trabajar con IA de forma crítica y responsable.
La IA debe ser un habilitador, no un sustituto del criterio humano. Las organizaciones que logren cerrar la brecha entre experimentación e impacto serán aquellas que integren la tecnología con una mirada estratégica, donde la innovación vaya de la mano con la confianza.
Gestionar la inteligencia artificial no es solo un reto tecnológico, sino una decisión que marcará la sostenibilidad y competitividad en el largo y corto plazo.
Por Wilson Calderón, Technical Manager de ManageEngine para Latinoamérica
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